Спрут- 8/IP для записи VoIP линий

Подключайте Спрут- 8 к каналам IP-телефонии – все телефонные разговоры будут обрабатываться одинаковым образом и записываться в единую базу данных, не зависимо от физического типа линии-источника.

Возможности устройства для записи телефонных разговоров Спрут- 8/IP:

• Многоуровневая система разграничения доступа, запрещающая выполнение тех или иных операций определенными лицами.
• Просмотр, редактирование и прослушивание записанной информации. Встроенный многофункциональный аудиоредактор, с возможностью стенографирования.
• Возможность работы в режиме автоответчика и факса.
• Поддержка важных телефонных номеров («черные» и «белые» списки, для которых можно задавать отдельные правила записи.
• Поддержка популярных баз данных Microsoft SQL Server и Microsoft Access.
• Удаленный контроль ведущихся разговоров в реальном времени по IP-сети.
• Поддержка SMDR-протокола любых АТС позволяет сопоставлять записи от внешних линий внутренним абонентам.
• Автоматическое обнаружение, декодирование и сохранение факсимильных сообщений.
• Высокое качество записи в форматах *.wav или *.mp3.
• Автоматическая регулировка уровня записи делает комфортным прослушивание даже «плохих» телефонных линий.
• Автоматическая архивация данных на внутренние и внешние накопители для резервирования и долговременного хранения.
• Поиск записанных разговоров по любой комбинации признаков, сортировка и фильтрация записей.
• Удаленное администрирование системы по любой IP-сети.
• Специальные функции контроля за состоянием системы и обслуживаемых каналов, с возможностью автоматического оповещения пользователей о нештатных ситуациях.
• Возможность работы в режиме автоответчика и факса
• Уменьшите количество потерянных звонков от клиентов! Используйте встроенный в «Спрут» автоответчик, чтобы принять вызов, если никто из сотрудников не ответил на звонок, воспроизвести позвонившему приветствие и записать его сообщение, или принять факс.